تخطَّ إلى المحتوى

مركز المساعدة

كيف يعمل جيفينج ماركت اليوم، بلغة واضحة.

البداية

ما الذي تشمله التجربة المغلقة

يمكنك تصفح الإعلانات والبحث فيها، وحفظ عمليات البحث والمفضلة، ومتابعة البائعين، ومراسلة البائع حول إعلان محدد، ونشر إعلاناتك، والتقدم كبائع تجاري، وكتابة تقييم بعد محادثة حقيقية. الدفع والشحن والضمان ليست جزءًا من التجربة. اتفق على الدفع والتسليم مباشرة مع الطرف الآخر كما في أي عملية بيع مباشرة.

استخدام رمز الدعوة

أنشئ حسابًا أولًا، ثم افتح صفحة الوصول إلى التجربة وأدخل الرمز كما وصلك. قد ينتهي الرمز، أو يكون مرتبطًا ببريد محدد، أو يُسحب. إذا رُفض الرمز، اطلب رمزًا جديدًا ممن دعاك.

الشراء

البحث والتصفية

ابحث بالكلمات ثم ضيّق النتائج حسب الفئة والمدينة والمسافة ونطاق السعر والحالة. احفظ البحث للعودة إليه لاحقًا؛ يحتفظ البحث المحفوظ بالمرشحات كما تركتها.

التواصل مع البائع

افتح الإعلان وابدأ المحادثة منه. كل محادثة مرتبطة بإعلان واحد ليعرف الطرفان موضوع النقاش. أبقِ المحادثة داخل السوق، فهي السجل الذي يمكننا الاعتماد عليه عند حدوث مشكلة.

البيع

نشر إعلان

اكتب عنوانًا واضحًا ووصفًا صادقًا وحالة حقيقية وسعرًا وموقعًا، وأضف صورًا للغرض نفسه. الإعلانات بلا صور أو بوصف قصير جدًا تحصل على اهتمام أقل وقد تخضع للمراجعة.

كيف تعمل التقييمات

لا يمكن كتابة التقييم إلا لمن أجرى محادثة حقيقية مع البائع حول إعلان، مرة واحدة لكل تفاعل. يمكن للبائع الرد علنًا مرة واحدة. يمكن الإبلاغ عن التقييمات وإزالتها عند مخالفتها للقواعد.

البائعون التجاريون

التقديم كبائع تجاري

قدّم بيانات نشاطك للمراجعة. يوافق الفريق أو يطلب تعديلات أو يرفض مع ذكر السبب. تحصل الأنشطة المعتمدة على صفحة متجر وأدوات إضافية. التحقق خلال التجربة يدوي وقد يستغرق أيامًا.

الأمان

الإبلاغ عن إعلان أو رسالة أو مستخدم

استخدم خيار الإبلاغ في الإعلان أو المحادثة أو التقييم. تصل البلاغات إلى قائمة المراجعة مع سجل تدقيق، ويمكنك أيضًا حظر المستخدم لمنعه من مراسلتك.

حسابك

التنبيهات والبريد

اختر التنبيهات التي تصلك وقناتها من إعدادات التنبيهات. تُرسل إشعارات الأمان والحساب دائمًا. البريد الصادر غير مفعّل خلال التجربة، لذا التنبيهات داخل التطبيق هي القناة الموثوقة.

بياناتك وإغلاق حسابك

يمكنك تنزيل نسخة من بيانات حسابك في أي وقت من إعدادات الخصوصية، وطلب إغلاق الحساب. الإغلاق يوقف الإعلانات والرسائل الجديدة، وتبقى المحادثات السابقة كسجل.

لم تجد إجابة؟

أرسل طلب دعم وسنرد عليك داخل حسابك.